Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Alles Bestens!
anonymes VLH-Mitglied -
Wir fühlen uns kompetent und gut betreut. Sehr freundlich. Schnelle Rückmeldung bei Fragen etc. Gerne Weiterempfehlung.
Bruckmeier
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Ich bin mehr als zufrieden! Jedes Anliegen wird ernst genommen und schnellst möglich bearbeitet. Ich werde immer sehr freundlich empfangen und fühle mich sehr gut aufgehoben. Ein ganz ganz großes Danke.
C. Campos
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Alles gut!
anonymes VLH-Mitglied
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Keine Verbesserungsvorschläge, denn wir können uns keine effektivere Beratung und Bearbeitung vorstellen.
anonymes VLH-Mitglied
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Schnelle Rückmeldung, fachlich top und voll zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Sowohl meine Frau als auch ich fühlen uns dort gut aufgehoben.
Michael Zimmer
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Wir sind über die überdimensionale Beitragserhöhung nicht erfreut. Wir überlegen uns trotz großer Zufriedenheit unseres lokalen Beraters zu kündigen
anonymes VLH-Mitglied
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Schnelle Bearbeitung, telefonisch immer erreichbar, wenn nicht Rückruf erfolgt sofort, keine Verbesserungsvorschlag, alles bestens
anonymes VLH-Mitglied