Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Kompetente und freundliche Beratungsstelle. Frau Kersten reagiert sehr schnell auf Anfragen und Wünsche. Ist genauso wie der Rest des Teams der Beratungsstelle stets freundlich und zuvorkommen. Fachlich kompetent, hat immer die passende Antwort ohne lange Wartezeit. Komme gerne wieder.
F. Wissmann -
alles prima
anonymes VLH-Mitglied
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Alles prima. Gerne wieder.
Andreas Sasse
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Weiter so!!
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr Kompetent
anonymes VLH-Mitglied
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Alles gut!
anonymes VLH-Mitglied
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Alles top!
anonymes VLH-Mitglied
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alles o.k.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr kompetente und zeitnahe Bearbeitung und Rückmeldung jeglicher Anfragen!
Nico Dannecker