Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
weiter so! Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung der Vlh
Keine Verbesserungsvorschläge- nur ganz viel Lob! Wir sind bei der VLH in Stralsund und die Beratung ist einfach spitze: stets freundlich, hilfsbereit und kompetent!!!
Tatsächlich kann ich nur positives über meine Beratungsstelle verzeichnen. Die Beratung und Kommunikation ist immer erstklassig und ich kann auch mit sämtlichen Anliegen und Fragen jederzeit zu meiner Beraterin kommen, schreiben oder mich telefonisch in Verbindung setzen.
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und der Abwicklung durch Frau Stüdemann.