Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Mir gefällt, dass ich den persönlichen Kontakt zum Berater habe und nicht wie anderswo mit KI-gesteuerten Robotern reden muss. Ich finde, dass die persönliche Beratung besser, zielgerichteter und schneller ist, da mein Berater besser auf meine Fragen eingehen kann.
anonymes VLH-Mitglied -
Ich bin 80 Jahre und 2005 wurde mir vom Finanzamt gesagt, dass ich nie mehr eine Steuererklärung machen muss. Nun kam plötzlich ein Schreiben vom Finanzamt, dass ich rückwirkend ab 2021 bis heute Steuererklärungen abgeben muss. Ich habe zum Glück Herrn Siegismund von der VLH ausfindig gemacht. Die Kosten sind absolut gerechtfertigt und ich bin sehr erleichtert.
Dagmar Groetsch
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es ist alles okay. Wir können nichts negatives nennen.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich kann jedem nur empfehlen seine Steuererklärung dort machen zu lassen. Es lohnt sich.
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind absolut zufrieden und haben aktuell keine Verbesserungsvorschläge oder Hinweise. Vielen Dank.
Gert Maßors
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Alles top Hier finden Sie erstklassige, kompetente und freundliche Unterstützung bei der Erstellung Ihrer Steuererklärung. Ich kann diese Beratungsstelle nur weiter empfehlen.
Mathias Hilbert
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Danke, lieber Herr Siegismund, besser geht's nicht!
Christina Kanzler
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Für uns sind wir seit langem im besten Lohnsteuerhilfeverein. Ob eine Nachzahlung ansteht oder nicht erfährt man hier sofort. Das kannten wir bisher nicht. Herr Siegismund ist sehr freundlich und immer zu erreichen.
Ute N.
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Ich kann diese Beratungsstelle gern weiterempfehlen, da alle Anliegen sehr kompetent, freundlich und zeitnah zum Abschluss gebracht werden.
M. Hilbert