Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Die Beratung erfolgt kompetent, die Bearbeitungszeit ist hervorragend schnell und der Umgang ist sehr freundlich/höflich. Wir sind absolut zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied -
Es ist zu 100% perfekt !!!! Danke, für die tolle, kompetente, schnelle, empathische und persönliche Betreuung !!!!
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr zufrieden mit der Qualität und Leistung der Beratung
anonymes VLH-Mitglied
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Mein Berater in Berlin Tegel verdient mehr Sterne in allen Bereichen als hier zu vergeben sind! Ich bin sehr zufrieden!!
I. A.
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alles OK
anonymes VLH-Mitglied
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Alles Super, wie immer.
anonymes VLH-Mitglied
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Eigentlich finde ich alles gut wie es ist. Für die App wäre eine Fingerabdruck-Erweiterung nützlich. Danke für die gute Zusammenarbeit!
Marcus
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Besser geht nicht.
Isy G.
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Alles Top.
anonymes VLH-Mitglied