Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Super nette und schnelle Aufnahme, Bearbeitung, Rückmeldungen. Alles top.
Monique Stroech -
wir sind sehr mit Herrn Kirstein zufrieden!
anonymes VLH-Mitglied
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Alles zu unser vollen Zufriedenheit
Familie Scharf
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Ich wüßte nicht, was Sie noch besser machen könnten!!!!
anonymes VLH-Mitglied
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Mein Berater bei der VLH, Herr Lutz Kirstein, ist spitzenklasse. Besser geht eigentlich nicht.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr guter Service, schnelle Erreichbarkeit und Rückmeldung, umfangreiche Beratung zu Möglichkeiten.
Borngesser
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Ich bin wirklich gut aufgehoben. Gute Erreichbarkeit in jeder Hinsicht und super schnelle Erledigung Top.
Monique
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Die Beratung erfolgt kompetent, die Bearbeitungszeit ist hervorragend schnell und der Umgang ist sehr freundlich/höflich. Wir sind absolut zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Es ist zu 100% perfekt !!!! Danke, für die tolle, kompetente, schnelle, empathische und persönliche Betreuung !!!!
anonymes VLH-Mitglied