Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Bei meiner Suche nach Unterstützung wurde ich auf die VLH aufmerksam und war direkt sehr angetan von der kompetenten und freundlichen Unterstützung. Auf alle meine Fragen wurden schnelle Antworten gefunden und meine in Verzug geratenen Steuererklärungen konnten rasch erledigt werden. Ich bedanke mich hierfür insbesondere bei Frau Quinten.
Schmidt -
Bin voll und ganz zufrieden.
Roby
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Danke bin mit allem sehr zufrieden
Arno Paul
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Die lokale VLH-Repräsentantin ist kompetent, freundlich und zuverlässig!
Walz M.
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Genau so bleiben wie Sie sind, freundlich zuvorkommend und zuverlässig.
Andreas B.
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Alles in Ordnung. Ich habe keine Verbesserungsvorschläge.
anonymes VLH-Mitglied
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In Summe erfolgt hier eine sehr kompetente Beratung.
Jürgen Hodel
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War alles Super
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Quinten ist super!
anonymes VLH-Mitglied