Freundliche Mitarbeiter in Stendal. Frau Kempf nimmt sich den verschiedenen Themen an und hat Lösungen. Ebenso kommen Nachfragen zu Kosten oder Themen, die man selbst nicht auf dem Schirm hat. Unkomplizierte nachträgliche Einreichung von Unterlagen möglich, vor allem in digitalem Format per E-Mail. Sehr gut.