Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich war mit der Beratung und Betreuung von Herrn Westphal sehr zufrieden. Herr Westphal hat sich viel Zeit für die Beratung genommen und war auch bei Rückfragen stets ansprechbar. Es war das erste Mal, dass ich einen Lohnsteuerhilfeverein genutzt habe und werde dies aufgrund der tollen Erfahrung auch zukünftig über die Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. und Herrn Westphal weiter tun.
Herr Sokolowsky -
Weiter so.
anonymes VLH-Mitglied
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alles okay
anonymes VLH-Mitglied