Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Keine Anmerkungen, alles bestens
Kompetente Beratung. Zügige Bearbeitung. Ich bin rundum zufrieden.
Die Nachfolger eurer Mitarbeiter mindestens genauso gut schulen und vorbereiten. Wir möchten diese hohe Qualität weiterhin!
da ich meinen Berater länger als 20 Jahre kenne, bin ich wunschlos glücklich.
Klasse Service, kompetent,schnell, zuverlässig. Gerne wieder
Nichts ändern, alles so lassen, es ist perfekt!!! Herr Harnoss ist außerordentlich kompetent und macht seit vielen Jahren alles zu unserer besten Zufriedenheit! Beantwortet unsere Fragen und hilft uns immer wieder, auch mal mit einem zusätzlichen Tipp. Hoffentlich bleibt er uns noch lange erhalten!