Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Toll, es gibt einfach nichts zu meckern!
anonymes VLH-Mitglied -
alles O.K.
anonymes VLH-Mitglied
-
wir sind seit Jahren schon dabei und es hat immer alles gestimmt was ausgerechnet wurde. Die Bearbeitung geht auch immer sehr schnell! Sehr, sehr nette und freundliche kompetente Mitarbeiter. Weiter so!
Haus
-
Elektronische/digitale Einreichung von Unterlagen und elektronische/digitale Prüfung von Unterlagen wären super
anonymes VLH-Mitglied
-
Ich bin sehr zufrieden und wüsste nicht was man verbessern könnte
Druffel Peter
-
Es ist soweit alles in Ordnung, Wir sind sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
-
Ich wurde sehr kompetent und verständlich beraten. Kann ich nur weiter empfehlen.
Sabine Schmitz
-
Ich nutze die VLH schon länger und bin sehr zufrieden mit der Betreuung!
anonymes VLH-Mitglied
-
Alles ganz prima! Absolut keine Beanstandungen
anonymes VLH-Mitglied