Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Die Erreichbarkeit der Beratungsstelle könnte besser sein."
"Ich habe das Gefühl, mein Berater holt nicht das Bestmögliche für mich bei der Steuererklärung herraus."
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"Leider wurde auf die letzten Kontaktaufnahmen gar nicht reagiert. Krankheit?"
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"Herr Pues erledigt alles super schnell und zuverlässig. Kann die Beratungsstelle nur weiterempfehlen."
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"Herr Pues ist super und geht weit über das Notwenige hinaus! Sechs von Fünf Sternen!!!"
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"Schnelle Bearbeitung, gute Beratung, sehr freundlich und jederzeit zu erreichen bzw. ruft auch schnellstmöglich zurück."
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"Dankeschön für die Zeit mit euch"
"Es war einfach perfekt."
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"Wir sind sehr zufrieden mit Herrn Pues, super freundlich, zuverlässig und sehr gut erreichbar. Wir danken ihm sehr!"
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