Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles absolut in Ordnung alle Fragen kann ich nur mit sehr zufrieden beantworten.
Mir ist schon klar, das ich alles mit sehr zufrieden angegeben habe aber es ist so, mir konnte nichts besseres passieren als Frau Ennullat als meine Sachbearbeiterin zu bekommen. Ich bin mega zufrieden mit ihrer Arbeit für mich.
Seit Jahren immer eine kompetente und zufriedenstellende Beratung.
Weiter so,sehr zufrieden
Wir werden immer gut beraten, nicht nur persönlich sondern auch telefonisch oder per eMail