Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Fachlich, schnell und freundlich, was will man mehr!
Torsten Grämer -
Schön wäre es wenn es im Vorfeld immer ein Fragenkatalog gibt oder eine Übersicht von Dingen, auf die man achten muss, die man mit einreichen kann und so weiter das würde ich mir wünschen, damit ich weiß, was ich wirklich zusammentragen muss und was völlig unnötig ist.
anonymes VLH-Mitglied
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Wir haben nix zu meckern.
anonymes VLH-Mitglied
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Herr Überscher in Laura ist einfach Super!
anonymes VLH-Mitglied
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schnell, freundlich und kompetent, was will man mehr?
Torsten Grämer
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Rundherum zufrieden
L.M.
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ich bin voll zufrieden mit meiner Beratungsstelle.
anonymes VLH-Mitglied
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Vielen Dank für die langjährige und zuverlässige sowie vertrauensvolle Zusammenarbeit! Familie Schoradt Hoyerswerda
Familie Schoradt
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Zur Zeit sind wir mit unserem Berater sehr zu Frieden.
anonymes VLH-Mitglied