Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles super! Bin sehr zufrieden.
besser gehts nicht
Frau Zschau hat schnell und zuverlässig geholfen und war immer ansprechbar. Vielen Dank! Jederzeit wieder.
Hat alles gut geklappt, jetzt warten wir nur noch auf Nachricht vom Finanzamt ....
Meine zurückhaltenden Bewertung ist begründet darin, daß ich erstmals eine Beratung/Steuererklärung mit der VLH beurteile, deren Abschluss noch nicht erfolgt ist. Das heißt , daß ich Eineige Fragen noch gar nicht abschließend bewerten kann.