Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Die Zweigstelle ist prima, diese Befragung läuft nicht optimal. es dauerte nach jeder Frage/Antwort zur weiteren Frage zu lange."
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"Sehr freundlicher und angenehmer Kontakt. Man fühlt sich gut aufgehoben."
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"wenn es so bleibt wie in der Vergangenheit: top"
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"Vielleicht solltet ihr billiger werden. :-)"
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"Wenn die Steuererklärung erstellt ist Kurzinfo auf was man sich einstellen muß."
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