Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Frau Maria Grothe aus dem Büro Markus Abel macht ausgezeichnete, kompetente und freundliche Kundenbetreuung.
Ich fühle mich gut aufgehoben in meiner Beratungsstelle. Fragen bekomme ich sofort beantwortet .
Weiter so
Prima! Danke VHL!!!
Mir fällt nichts ein, was man besser machen könnte. Ich bin vollauf zufrieden und froh, dass ich eine Hilfe gefunden habe, die mir den Steuerkram zuverlässig abnimmt.
Vielen Dank an Frau Grothe!
Einfach weiter so für mich ist es in Ordnung Ich bin zufrieden :+1:
Kann ich jeder Privatperson nur Empfehlen. Ich war überfordert mit der Steuererklärung selbst zu machen da es bei mir auch Besondere Gegebenheiten gibt. Mir wurde sehr schnell, freundlich und sehr kompetent geholfen. Ich bin echt froh diesen Schritt gegangen zu sein.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Team der VLH. Vielen Dank für die stets tolle Betreuung!
Ich bin sehr zufrieden. Fragen werden immer zügig beantwortet und die Bearbeitung geht auch schnell. Bisher hab ich auch immer odernetlich was zurück bekommen :)