Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wie immer eine sehr zuverlässige, freundliche und kompetente Beratung genossen. Immer gerne wieder.
MS-
Ich bin mit meinem Berater sehr zufrieden und kann ihn nur weiterempfehlen.
Tomic
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Rundum zufrieden, ohne Raum für Kritik
MS
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Danke für die vergangenen Jahre. Und den Service
anonymes VLH-Mitglied
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bisher war alles top danke vielmals #vlhpforzheim
Roy-Douglas Köpplin
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Ich bin mit meinem Berater und meiner Beratungsstelle überaus zufrieden und werde hervorragend betreut.
anonymes VLH-Mitglied