Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin unglaublich dankbar für diesen tollen Mitarbeiter. Er arbeitet gemeinsam mit mir an Lösungen, Alternativen, hat mich auch schon aus einer, selbstverschuldeten Situation rausgeholfen. Die Lohnsteuer ist für mich ein absolut rotes Tuch und ich bin unglaublich froh dass er sich für mich immer Zeit nimmt und mir auch mal , gutgemeinten und gewollten Druck macht wenn nicht alle Papiere zusammen sind. Danke!!!!