Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Bin sehr dankbar für tolle Arbeit. Tolles Team, freundlich, nett. Kann nur weiter empfehlen. Danke schön :hugging:
Alles okay
Ich bin sehr zufrieden und wüsste nicht , was verbessert werden könnte. Vielen Herzlichte Dank an alle Mitarbeiter.. die uns durch diesen deutschen Steuerdschungel helfen !
In Ilmenau sollte einfach so weitergemacht werden. Es ist eine rundum gute Betreuung mit allem was dazugehört.
Alles bestens, weiter so