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Bestnoten für die VLH in Sachen Fairness

Im Rahmen einer großen Fairness-Studie hat Focus-Money 17 Lohnsteuerhilfevereine unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Bestnoten für die VLH.

Der Abgabetermin für die Steuererklärung rückt langsam aber sicher in greifbare Nähe. Wer sich das Ausfüllen der Formulare sparen will, engagiert einen Steuerberater oder – als Alternative – einen Lohnsteuerhilfeverein mit dieser lästigen Aufgabe. Doch wie gut ist die Qualität eines Lohnsteuerhilfevereins wirklich?

Diese Frage stellte sich das Wirtschaftsmagazin Focus-Money und beauftragte das Kölner Analyseinstitut ServiceValue, die Fairness von Lohnsteuerhilfevereinen zu ermitteln. Befragt wurden insgesamt mehr als 1.100 Mitglieder von 17 Lohnsteuerhilfevereinen. In einer Online-Befragung bewerteten die Teilnehmer jeweils 21 Leistungskriterien.

VLH schneidet in allen Kategorien mit Bestnoten ab

Das Ergebnis der Fairness-Studie: Die VLH verhält sich überdurchschnittlich fair und partnerschaftlich. Es stimmt „die Kombination aus Beratung, Service, Leistungsangebot und Preis-Leistungs-Verhältnis“, so Focus-Money. In allen vier Kategorien – fairer Service, faires Leistungsangebot, faire Beratung und faires Preis-Leistungs-Verhältnis – schnitt die VLH jeweils mit einem „sehr gut“ ab.

Das Ranking können Sie sich auf Focus-Money im Detail anschauen: Lohnsteuerhilfe-Vereine im Check.

VLH-Beratung auf Augenhöhe

Ein weiteres Ergebnis der Fairness-Studie zeigt, dass es den VLH-Experten gelingt, steuerliche Zusammenhänge anschaulich zu erläutern, so dass keine Fragen mehr offen bleiben. Die Zufriedenheitswerte lagen hier sogar bei über 90 Prozent.

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